INFORMATION OM ÅNGERRÄTT & ÅNGERBLANKETT

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp enligt följande villkor. Med konsument menas varje fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen ligger utanför den egna näringsverksamheten eller yrkesutövningen.

A. Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller någon tredje part som du har utsett och som inte är transportören, tar den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ( Centris Business Gateway) genom en tydlig och skriftlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om att du vill ångra avtalet. Du kan använda den bifogade ångerblanketten, men det är inget krav.

För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utnyttja ångerrätten innan ångerfristen har gått ut.

Följder av ångrat köp

Om du ångrar avtalet betalar vi tillbaka alla betalningar vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder). Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi fått ditt meddelande om att du ångrar avtalet. Vi använder samma betalningssätt för återbetalningen som du använde vid köpet, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat. Du kommer aldrig att debiteras några avgifter för återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och senast fjorton dagar efter den dag då du meddelat oss om att du vill ångra avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagar har passerat.

Du står själv för de direkta kostnaderna för retur av varorna.

Du behöver bara ersätta en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte varit nödvändig för att kontrollera varornas skick, egenskaper och funktion.

Undantag och förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl, om förseglingen har brutits efter leveransen.

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostadsort och leveransadress vid avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anvisningar

1) Försök att undvika skador och smuts på varan. Skicka gärna tillbaka varan i originalförpackningen tillsammans med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov ett skyddande ytteremballage. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda en lämplig förpackning som skyddar varan tillräckligt mot transportskador.
2) Skicka inte tillbaka varan till oss mot postförskott.
3) Observera att ovanstående punkter 1-2 inte är ett krav för att ångerrätten ska gälla.

B. Ångerformulär

Du kan ångra ditt köp genom att kontakta oss via e-post eller post utan att använda något särskilt formulär. Ange då ditt ordernummer och ditt fullständiga namn.