Pravidlá poskytovania refundácií
POUČENIE O PRÁVE NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY & FORMULÁR NA ODSTÚPENIE
Spotrebiteľom patrí právo na odstúpenie od zmluvy podľa nasledujúcich podmienok, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sa prevažne netýkajú jej obchodnej alebo samostatnej profesionálnej činnosti:
A. Poučenie o práve na odstúpenie
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do štrnástich dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní od dňa, keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili, a ktorá nie je prepravcom, prevzali posledný tovar.
Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie, musíte nás (Drop Trade Ltd.
Centris Business Gateway) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, ktorý však nie je povinný.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli z toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania ako najlacnejší štandardný spôsob dodania, ktorý ponúkame), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní od dňa, keď sme prijali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto refundáciu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo dohodnuté výslovne niečo iné; v žiadnom prípade vám nebudú účtované poplatky za túto refundáciu. Môžeme odmietnuť refundáciu, kým neobdržíme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar zaslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar musíte vrátiť bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní od dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.
Pri vrátení tovaru znášate priame náklady na jeho vrátenie.
Za prípadný pokles hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak je tento pokles hodnoty spôsobený zaobchádzaním s tovarom, ktoré nie je potrebné na preskúmanie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vylúčenie alebo predčasné zánik práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie zaniká predčasne v prípade zmlúv na dodanie uzavretých tovarov, ktoré z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie sú vhodné na vrátenie, ak bola ich pečať po dodaní odstránená.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzatvorenia zmluvy nie sú občanmi členského štátu Európskej únie a ktorých jediný pobyt a dodacia adresa v čase uzatvorenia zmluvy sú mimo Európskej únie.
Všeobecné Pokyny
1) Prosím, vyhnite sa poškodeniu a znečisteniu tovaru. Tovar prosím zašlite v originálnom obale so všetkým príslušenstvom a so všetkými obalovými súčasťami späť k nám. V prípade potreby použite ochranný obal. Ak už nemáte originálny obal, prosím, zabezpečte vhodným obalom dostatočnú ochranu pred poškodením počas prepravy.
2) Tovar prosím nezasielajte na náklady predávajúceho.
3) Upozorňujeme, že vyššie uvedené body 1-2 nie sú podmienkou pre účinné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.
B. Formulár na odstúpenie
Odstúpenie môže byť vykonané bez formálneho postupu prostredníctvom e-mailu alebo pošty. Prosím, uveďte tu svoje číslo objednávky a celé meno.







