POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY I FORMULARZ ODSTĄPIENIA

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na poniższych warunkach. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

A. Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas ( Centris Business Gateway) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład list wysłany pocztą lub e-mail).Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od tej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Masz obowiązek odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa wcześniej w przypadku umów dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu, jeśli po dostarczeniu usunięto ich zabezpieczenie.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których miejsce zamieszkania oraz adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

Ogólne wskazówki

1) Prosimy, abyś unikał uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Odeślij towar w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby użyj dodatkowego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie towaru na czas transportu.
2) Prosimy, nie odsyłaj towaru do nas za pobraniem.
3) Zwróć uwagę, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Odstąpienie od umowy możesz zgłosić bez zachowania formy pisemnej, wysyłając e-mail lub list. Podaj przy tym numer zamówienia oraz swoje pełne imię i nazwisko.